Wir suchen Dich als

IT-Kaufmann (m/w/d)

damit unsere Lösung optimal beim Kunden eingesetzt wird.

 

Wir organisieren Zeitungsverlage und sind seit 20 Jahren die Nummer 1, wenn es um Effizienz im Zeitungsverlag geht. Für die Installation und Einrichtung unserer Systeme und die Ausbildung der Anwender bei unseren Kunden, suchen wir kluge Köpfe, die die komplexen Zusammenhänge unserer Lösung verstehen und erklären können. Du hilfst, wenn es mal ein Problem im Tagesgeschäft gibt (Helpdesk) und lieferst unserer Entwicklung Ideen, um unsere Produkte noch besser zu machen (Produkt-Management).

Dein Profil

  • Du kennst Dich mit Windows Server-Systemen aus und hast erste Erfahrungen mit Microsoft SQL Server
  • Du kannst geduldig erklären und setzt Dich beharrlich für gute Lösungen und Ergebnisse ein
  • Du kennst Dich mit Adobe InDesign und dem technischen Umfeld (idealerweise in einer Zeitungsdruckvorstufe) aus
  • Du behälst die Nerven, auch wenn es mal rund geht
  • Ein systematisches Vorgehen bei der Lösung von Problemen liegt Dir
  • Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden

Deine Aufgaben

  • Unterstützung unserer Kunden bei der richtigen Nutzung unserer Programme
  • Erstellung und Bearbeitung von Tickets (1st und 2nd Level Support)
  • Installation unserer Software auf Windows Terminal Servern und SQL Servern
  • Erstellung von Projektplänen und Durchführung von Projekten
  • Schulung der Anwender bei unseren Kunden

Wir bieten

  • Eine schrittweise und umfassende Einarbeitung in Deinen neuen Aufgabenbereich
  • Ein gut organisiertes Arbeitsumfeld (Ticketsystem, Scrum, agile Organisation)
  • Flexible Arbeitszeiten mit individuellem Arbeitszeitkonto
  • Zeit für fachliches und persönliches Weiterkommen in einem Team mit netten Kollegen
  • Offene Kommunikation und kurze Dienstwege
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung, die mit Deinen Aufgaben und Fähigkeiten mitwächst
 

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