Unsere Produkte bieten ein hohes Potential zur optimalen Steuerung Ihres Verlages. Dieses Potential muss nur voll genutzt werden! In kompakten Spezial-Workshops bringen unsere Experten Ihren Mitarbeitern bei, Ihre Aufgaben im Verlagsprozess mit höchstmöglicher Effizienz durchzuführen. Dieses Konzept ist speziell auf Key-User ausgerichtet, die das Wissen dann intern weitergeben. Dabei werden nicht nur einzelne Funktionen trainiert, sondern die Gesamtprozesse aufgezeigt, damit der Verlag auf Basis unserer „Best-in-class“-Prozesse nachhaltig und wirtschaftlich organisiert ist.
Unser Ziel ist die Stärkung der Zeitung von innen heraus: mehr Leistung und weniger Aufwand durch mehr Know-how und effizienteres Arbeiten.
Das Schulungskonzept
Um eine homogene Schulungsumgebung zu gewährleisten, finden die Schulungen bei uns Krefeld in einer standardisierten Simulationsumgebung statt. Ein oder zwei Key-User pro Verlag, sowie die in unserem Ticketsystem registrierten Anwender stellen die Zielgruppe dar. Jeder Teilnehmer erhält abschließend ein JJKakademie-Zertifikat über die erlangte Qualifikation. Zertifizierte Teilnehmer erhalten Supportpriorität bei eingestellten Tickets in unserem Ticketsystem. Der arbeitgebende Verlag nimmt an unserem Softwarepflege-Bonusprogramm teil.
Die Schulungen finden periodisch und je nach Teilnehmerlage zu folgenden Zeiten statt: KW 12 & 13, 19 & 20, 46 & 47.
Die Schulungsangebote
Anzeigenverkauf
Schwerpunkte
Kundenstamm – Stammdaten – Auftragsmanagement (Anzeigen, Kleinanzeigen, crossmediale Aufträge, Mediapakete) – Sonderposten – Ad-Designer – Korrekturabzugsworkflow – Kommunikation
Ziel
Der Teilnehmer kann alle Geschäftsvorfälle durchführen und an andere weitergeben; er kennt Hintergründe und Zusammenhänge und kann die Stammdaten für diese Module pflegen; bei Problemen kann er zielorientiert Hilfestellung leisten oder anfordern.
Daten
Dauer: 2 Tage
Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Kosten p.Person: tba
Schulungsleiter
Carsten
Hoinka
Maike
Edelmann
Ulrich
Prigge
Marketing
Schwerpunkte
Arbeiten mit Einzelkunde (360-Grad-Sicht) – Kunden- und Zielgruppen – Anlegen und Abarbeiten von Kampagnen inklusive Stammdaten – Einsatz von Newsletter-Tools (wie z.B. Newsletter2Go) – Merkmale und Mailing-Codes (OptIn, Interessen …)
Ziel
Der Teilnehmer kann Zielgruppen und Kampagnen anlegen und seine Kollegen in das CRM einweisen. Er kennt die Möglichkeiten, Newsletter mit dem System oder einem professionellem Newsletter-Tool zu versenden. Er weiß, wie man über Merkmale und Mailing-Codes die Kunden spezifizieren, selektieren, gruppieren und mit diesen Gruppen arbeiten kann.
Daten
Dauer: 1 Tag
Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Kosten p.Person: tba
Schulungsleiter
Carsten
Hoinka
Maike
Edelmann
Anzeigenproduktion
Schwerpunkte
Programmmaske – Anzeigenneu- und stehsatz – Anzeigenserie – Anzeigen mit variabler Höhe – Vollvorlagen – Muster- und Formatanzeigen – Korrekturworkflow mit Easyflow – Kontextmenüs – Zusatzmodule und -funktionen – Integration von Preflightsystemen (z.B. Asura, Pitstop)
Ziel
Der Teilnehmer kennt die Programmfunktion und kann alle Geschäftsvorfälle in der Anzeigenproduktion durchführen und schulen. Er kennt die Zusammenhänge im Gesamtworkflow.
Daten
Dauer: 1 Tag
Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Kosten p.Person: tba
Schulungsleiter
Sven
Drygala
Michael
Kurpiers
Yvonne
Fischer
Redaktion
Schwerpunkte
Programmasken – Formatanlage – Artikelbuchung (JJKredaktion, Outlook Plugin, Redaktionsseite) – Artikelbearbeitung in InDesign (Bearbeiten, Formatwechsel, etc.) – Artikelarchiv – Redaktionslayout und –umbruch – crossmediale Contentverarbeitung – Zusammenarbeit mit Mediathek – Gesamtworkflow
Ziel
Der Teilnehmer kennt die Programmfunktion und kann alle Geschäftsvorfälle in der Redaktion durchführen und schulen. Er kennt die Zusammenhänge im Gesamtworkflow, insbesondere der crossmedialen Verarbeitung von Inhalten. Er hat einen Einblick in die Module JJKwebJournalist und JJKbürgerApp erhalten.
Daten
Dauer: 1 Tag
Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Kosten p.Person: tba
Schulungsleiter
Sven
Drygala
Michael
Kurpiers
Yvonne
Fischer
Vertriebsmanagement
Schwerpunkte
Pflege der Stammdaten (Verteilstruktur, Verteilschema, Touren, Bezirksstammdaten, Straßen- / Haushaltspflege) – Personalverwaltung (Zustelleranlage und –pflege, Bezirkszuweisung, Vertragserstellung, Fehlzeitenerfassung, Zustellereinsatzplanung mit der Aufgabenliste, Arbeitszeiten verwalten, Bewerberverwaltung, VI-Zuweisungen) – QM (Reklamationserfassung, Zustellverbote erfassen, Telefonkontrollen, Reklamationsauswertungen, Reklamationsnachbearbeitung über die Gebietsleitereinrichtung) – Lohnabrechnung (Abrechnungsparameter, Mindestlohnlogik, Wochen-/Monatsabrechnung)
Ziel
Der Teilnehmer kann alle Geschäftsvorfälle in dem o.g. Bereich durchführen.
Daten
Dauer: 2 Tage
Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Kosten p.Person: tba
Schulungsleiter
Michaela
Füten
Karsten
Zwafink
Marc
Kniest
Frank
Wiesner
Abo/Lesermarkt
Schwerpunkte
Abostammdatenpflege (Aboarten, Aktionen, Preise, IVW) – Aboverwaltung (Neuanlage eines Kunden mit Aboauftrag, Veränderungen erfassen wie bspw. Umzüge etc., Reisenachsendungen, Unterbrechungen, Reklamationserfassung inkl. Nachlieferungen, Kündigungen, Massenerfassungen über die Aboschnellerfassung) – Lesermarkt (Ansprechpartner anlegen und verwalten, Kommunikationswege, Absprung zum Abomarketing, Erfassung von Kontakten, Abokampagnen anlegen und definieren, Prämienversand und –verwaltung, Anschreibenversand und Vorlagenverwaltung) – Aboversand und -faktura – Einzelverkauf
Ziel
Der Teilnehmer kann alle Geschäftsvorfälle in dem o.g. Bereich durchführen.
Daten
Dauer: 2 Tage
Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Kosten p.Person: tba
Schulungsleiter
Michaela
Füten
Karsten
Zwafink
Marc
Kniest
Frank
Wiesner
Beilagen
Schwerpunkte
Beilagenkunden anlegen und verwalten (Kundenstamm) – Beilagenauftragsmanagement – Auftragsbestätigungen – Beilagenstehsätze – Beilagenaufträge für mehrere Ausgaben – Beilagenaufträge mit Selektivkriterien – Beilagenbuchung mit Belegungsmuster – Dublizieren eines Beilagenauftrages – Sonderkonditionen – Mediapakete – Kunden-/Vertretersplit – Angebote und Reservierungen – Motive – Reporting du Listen Archiv – Lager und Wareneingang
Ziel
Der Teilnehmer kann alle Geschäftsvorfälle in dem o.g. Bereich durchführen.
Daten
Dauer: 2 Tage
Maximale Teilnehmeranzahl: 10 Personen
Kosten p.Person: tba
Schulungsleiter
Michaela
Füten
Karsten
Zwafink
Marc
Kniest
Frank
Wiesner
